Klientų vertės auginimo ir išlaikymo projektų vadovė (-as)

BITĖJE dirba žmonės, ne darbuotojai!

Čia svarbu ne tik, ką moki, bet ir kas esi. Ne tik kokias pareigas eini, bet ir kaip jautiesi. Ne tik kokie tavo tikslai, bet ir kas tave įkvepia. Kuriame aplinką, kurioje smalsu, saugu ir įdomu augti. Prisijunk prie BITĖS – čia gera būti savimi.

Ką Tu darysi?

• Analizuosi klientų bazės duomenis, procesus ir klientų elgsenos tendencijas
• Vertinsi esamus procesus ir klientų gyvavimo ciklą (lifecycle), identifikuosi stiprias ir silpnas vietas
• Siūlysi ir įgyvendinsi tobulinimus, kurie didintų klientų vertę ir išlaikymą
• Kursi, organizuosi ir vykdysi testus bei eksperimentus su klientų segmentais
• Tavo darbas apims privačių klientų produktus: balso, namų interneto, televizijos ir daiktų interneto paslaugas
• Glaudžiai bendradarbiausi su analitikais, pardavimų kanalų ir IT atstovais siekiant sukurti tvarius sprendimus

Ko mes tikimės?

• Stipraus analitinio mąstymo, gebėjimo dirbti su duomenimis ir noro dirbti su Excel
• Bent 3 metų analitinio darbo patirties (verslo analitikas, marketingo analitikas)
• Supratimo apie klientų kelionę ir lojalumo procesus
• Iniciatyvumo, strateginio požiūrio ir gebėjimo siūlyti praktinius sprendimus
• Komunikabilumo ir gebėjimo orientuotis ne tik į asmeninius, bet ir į komandos tikslus
• Gerų anglų kalbos žinių
• Patirties su klientų vertės ar išlaikymo iniciatyvomis – didelis privalumas

Kas laukia BITĖJE?

• Asmeninis telefonas su neribotu planu, 5G namų internetas, Go3 + Netflix
• Nuolaidos paslaugų planams, įrangai ir aksesuarams Tavo artimiesiems
• Papildomi sveikatos ir nelaimingų atsitikimų draudimai, III pensijų pakopos kaupimas
• Papildomos BITĖS atostogos, laisva diena gimtadienio proga
• Kelionės pasiekus metinius tikslus ir minint pergales – Stokholmas, Amsterdamas ar net Stambulas, BITĖS darbuotojų išskirtinės šventės
• Pagalba atskleisti geriausias Tavo savybes ir potencialą – mentorystė, talentų programa

Darbo užmokestis šioje pozicijoje 2200-3000 €/mėn (neatskaičius mokesčių). Už sėkmingus rezultatus mokami iki 40% atlygio siekiantys ketvirtiniai priedai.

BITĖS kelionė į Turkiją 2025 (youtube.com)