Klientų aptarnavimo specialistas (-ė) (pavadavimas motinystės atostogų metu)

• Dinamiškas ir įdomus darbas viename iš didžiausių maisto mažmeninės prekybos tinklų Baltijos šalyse ir plačios karjeros galimybės visoje „Rimi Baltic" grupėje;
• Galimybės asmeniniam ir profesiniam tobulėjimui bei įvairios mokymosi programos;
• Kompetentingos ir profesionalios komandos palaikymas, draugiška darbo aplinka ir įvairūs komandiniai renginiai;
• Lankstus darbo laikas ir galimybė dirbti iš namų atsižvelgiant į Covid-19 situaciją;
• Konkurencingas atlygio ir papildomų naudų paketas:

- Darbo užmokestis 900 - 1150 EUR per mėnesį prieš mokesčius;
- Mobilusis telefonas ir pilnai finansuojamos telekomunikacijų paslaugos;
- Papildomas sveikatos draudimas (po bandomojo laikotarpio);
- Išskirtinės sąlygos darbuotojams apsiperkant su „Rimi" nuolaidų kortele;
- Privilegijos ir dovanos darbuotojams įvairių švenčių proga, parama nutikus nelaimėms.

• Turi aukštąjį išsilavinimą ar esi paskutinių kursų studentas;
• Turi puikias lietuvių kalbos žinias ir geras anglų kalbos žinias (rusų kalba – pranašumas);
• Esi komunikabilus ir lengvai bendraujantis;
• Puikiai dirbi kompiuteriu;
• Gebi dirbti su dideliu informacijos kiekiu;
• Esi kantrus, punktualus bei paslaugus;
• Puikiai sprendi konfliktines situacijas ir valdai stresą;
• Esi sukaupęs patirties klientų aptarnavimo srityje (pranašumas).

• Konsultuoti klientus visais kylančiais klausimais (telefonu, el. paštu, socialiniai tinklai ir kt.);
• Registruoti, analizuoti ir spręsti klientų problemas;
• Bendradarbiauti su kolegomis iš kitų skyrių ir ieškoti problemų sprendimų;
• Konsultuoti ir padėti kolegoms iš parduotuvių spręsti klientų bei sąskaitų faktūrų išrašymo problemas;
• Dirbti ir administruoti lojalumo kortelių duomenų bazę.